Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Mit der Auftragserteilung, insbesondere durch Zusendung oder persönliche Abgabe eines Auftrags, erkennt der Auftraggeber die nachstehenden Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen ausdrücklich an. 

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform (§ 126b BGB) sowie meiner ausdrücklichen Bestätigung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftige Geschäfsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Individualvereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Angebot und Vertragsabschluß

Der Vertrag kommt durch meine Auftragsbestätigung in Textform oder durch Ausführung des Auftrags zustande. Sämtliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Verbindliche Kostenvoranschläge können ausschließlich erstellt werden, sofern die betreffenden Artikel und Steine zur Begutachtung vorliegen. 

Nach Auftragserteilung sind Änderungen der vereinbarten Konditionen nur aufgrund gesonderter Vereinbarung möglich. Eine unverbindliche Preisliste wird auf Anfrage gerne übersandt.

Versandabwicklung

Der Versand erfolgt über UPS.

Versicherte Schmucksendungen werden über die Bertram Juwelier Service GmbH & Co.KG abgewickelt.

Versicherungswerte pro Paket:

• UPS Standard (Inland) max 500,- USD 
• UPS Express Saver (Inland) max 10.000,- EUR

Alternativ kann die Abholung durch den Auftraggeber selbst organisiert oder beauftragt werden.

Versicherung, Gefahrtragung und Haftung

Der Auftraggeber ist für eine ausreichende Versicherung der übergebenen Ware, insbesondere von Schmuck und sonstigen Wertgegenständen einschließlich des Versandrisikos, verantwortlich.

Während der Bearbeitungszeit in den Geschäfsträumen des Auftragnehmers besteht Versicherungsschutz gegen Einbruchdiebstahl, Raub und Vandalismus im Rahmen der bestehenden Betriebsversicherung.

Die Haftung des Auftragnehmers endet mit der ordnungsgemäßen Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Auftragnehmers vorliegen.

Bestimmung zur Lieferung

Vereinbarte Liefertermine werden sorgfältig eingehalten. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse außerhalb meines Einflussbereichs begründen, soweit gesetzlich zulässig, keine Ansprüche auf Rücktritt, Rechnungsabzug oder Schadensersatz. 

In diesen Fällen verlängern sich die Lieferfristen in angemessenem Umfang. Wird die Leistung dauerhaft unmöglich oder unzumutbar, behalte ich mir das Recht vor, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

Haftungsausschluss bei gelieferten Waren

Für die dem Auftragnehmer zur Bearbeitung, Verarbeitung oder Umarbeitung überlassene Ware wird bei Verlust infolge höherer Gewalt keine Haftung übernommen. Sämtliche Risiken und Schäden, die im Zusammenhang mit Fasserarbeiten entstehen können, trägt der Auftraggeber bzw. Eigentümer der Ware. Der Wert der überlassenen Ware steht häufig in keinem Verhältnis zum Auftragswert und übersteigt diesen regelmäßig erheblich. Dies entspricht der branchenüblichen Handhabung. 

Edelsteine sind Naturprodukte und können Spannungen, Einschlüsse sowie physikalische Eigenschaften aufweisen, die nicht vorhersehbar oder erkennbar sind. Dies gilt insbesondere auch für behandelte Edelsteine, beispielsweise durch Bestrahlung, Wärmebehandlung oder chemische Verfahren. Solche Behandlungen können die Materialeigenschaften beeinflussen und zu nicht kalkulierbaren Veränderungen oder Schäden führen. Das Risiko hieraus trägt ausschließlich der Auftraggeber. Dies gilt auch für jegliche Weiterverarbeitung durch Dritte, insbesondere für Schleifarbeiten.

Für bereits gefasste Steine, die zum Zwecke der Bearbeitung ausgefasst werden müssen, kann keine Gewähr übernommen werden. Beschädigungen oder Vorschäden können durch die Fassung verdeckt sein und erst beim Ausfassen sichtbar werden oder sich hierbei vergrößern. 

Angelieferte Steine werden vor Beginn der Arbeiten auf Echtheit geprüft. Abweichungen von der angegeben Beschreibung werden vor Ausführung der Arbeiten mit dem Auftraggeber abgestimmt bzw. von diesem bestätigt.

Reklamation, Garantie und Gewährleistung

Reklamationen sind unverzüglich nach Erhalt der Ware geltend zu machen. 

Schmuckstücke sind kunstgewerblich gefertigte Gebrauchsgegenstände in Handarbeit. Auf Nutzung, Abnutzung, Pflege, äußere Einwirkungen oder spätere Weiterbearbeitungen habe ich keinen Einfluss. Zudem liegen der Herstellung keine industriellen Normen oder Zertifizierungen zugrunde. Eine Gewährleistung für Schäden oder Veränderungen die hierauf beruhen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Sämtliche Arbeiten werden mit größter Sorgfalt sowie nach bestem Wissen und Gewissen ausgeführt. Jedes Schmuckstück wird vor Verlassen meiner Werkstatt sorgfältig geprüft. 

Um eine möglichst lange Freude an dem Schmuckstück zu gewährleisten, empfehle ich eine regelmäßige Überprüfung - idealerweise jährlich sowie insbesondere nach Nachbearbeitungen wie beispielsweise Politur oder Größenänderungen. Für von mir gefasste Schmuckstücke ist dieser Kontrollservice für meine Kunden kostenlos.

Edelmetallreste

Bei der Bearbeitung anfallende Edelmetallabfälle, insbesondere Gekrätz und Fasserstich, verbleiben in meiner Werkstatt und gehen in mein Eigentum über.

Die Berücksichtigung dieser Edelmetallreste ist Bestandteil meiner Kalkulation. Ansprüche auf Herausgabe oder Vergütung der angefallenden Edelmetallabfälle bestehen daher nicht.

Diese Vorgehensweise entspricht der branchenüblichen Handhabung und gilt mit Auftragserteilung als vereinbart.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegeben Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, sind Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Gerichtsstand und Erfüllungsort für sämtliche Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung ist Stuhr-Varrel, soweit gesetzlich zulässig.

Stand 01.01.2026